Un deputat PNL vrea “concedierea” roboților din Call center! De la ce a pornit nemulțumirea liberalului

În era digitalizării, Gabriel Avrămescu vrea să depună un proiect de lege astfel încât să interzică roboții care îți răspund atunci când suni la relații cu clienții în diferite companii.

Liberalul s-a supărat după ce a fost nevoit să aștepte în telefon 30 de minute atunci când a sunat la o bancă. Este o situație inadmisibilă la care s-a ajuns, spune liberalul de Buzău. În ultimii ani, tot mai multe companii din România au apelat la roboți, în relația cu clienții.