Nikki Lucas, parlamentar din New York, a propus o reducere de 10% pentru cumpărătorii care folosesc banda de case self-service. Proiectul de lege, care a fost introdus în mai, ar obliga supermarketurile sau alți comercinați cu amănuntul să ofere reducerea, potrivit New York Post.

Lucas a susținut că banii economisiți ar trebui să meargă direct la cumpărător și nu la companie, deoarece clienții fac acum munca.

„Companiile de retail se bazează din ce în ce mai mult pe sistemele de case self-service pentru a reduce costurile de personal și operaționale prin transferul responsabilităților îndeplinite în mod tradițional de angajați către consumatori”, a scris Lucas în proiectul de lege.

„Deoarece clienții realizează efectiv o parte din munca de la casă singuri, fără compensații, oferirea unei reduceri obligatorii ajută la asigurarea echității, recunoaște participarea consumatorilor la operațiunile magazinului și permite publicului să participe la economiile financiare create de tehnologia self-service”, a adăugat legislatorul.

Statul New York ar putea oferi un discount clienților care aleg casele self-service din supermarket

Proiectul de lege este încă în stadii incipiente, deoarece a fost introdus la sfârșitul sesiunii legislative. El necesită un vot în comisie, după care poate ajunge în Adunare pentru a fi transmis Senatului pentru vot.

Indiferent de situație, casele de marcat automate rămân o problemă controversată. Multe state au implementat legislație care reglementează modul în care acestea pot fi utilizate. Cu toate acestea, acest proiect de lege este unic, deoarece este singura propunere care ar returna banii cumpărătorului.

La începutul acestui an a fost introdus un alt proiect de lege ce vizează casele self-service. Dacă va fi adoptat, acesta ar obliga supermarketurile și farmaciile din New York să impună o limită de 15 articole la casele automate. De asemenea, ar obliga comercianții cu amănuntul să aibă cel puțin un angajat la trei benzi. Nerespectarea regulilor ar însemna amenzi zilnice de cel puțin 100 de dolari.

„Am văzut consecințele îndepărtării lucrătorilor din aceste spații:

• creșterea furturilor din comerț
• mai puțină supraveghere
• mai puține protecții atât pentru lucrători, cât și pentru clienți și
• o siguranță redusă”, a declarat consiliera Amanda Farias, membră în consiliul municipal New York.

Rhode Island a devenit recent primul stat care a aplicat efectiv regulile pentru casele de marcat automate. Statul a adoptat o nouă lege în iunie. Începând de anul viitor, toate magazinele alimentare trebuie să aibă cel puțin o bandă manuală cu personal pentru fiecare trei stații de case de marcat automate deschise.

În plus, angajatul nu poate avea alte sarcini în timp ce ocupă banda respectivă. Dacă magazinele nu respectă această regulă, se aplică o amendă zilnică de până la 1.000 de dolari.

Totodată, Connecticut a introdus o legislație care impune magazinelor alimentare să facă trei modificări. Prima ar fi o stație de casă de marcat manuală pentru fiecare două stații de case de marcat automate, cel puțin un angajat pentru fiecare două stații de case de marcat automate, iar magazinele nu ar putea avea mai mult de opt stații de case de marcat automate în același timp. Spre deosebire de Rhode Island, proiectul de lege a fost anulat în luna mai.

Supermarketul Auchan a anunțat că va elimina casierii în România

Supermarketul Auchan a anunțat în 2023 că nu va mai avea case de marcat tradiționale. Clienții au fost informați că își vor face singuri check-out, a anunțat compania într-un comunicat de presă.

Foștii casieri vor deveni „consilieri”, noul lor rol fiind acela de a acorda consultanță și suport clienților.

În același timp, unele supermarketuri din Occident au renunțat la casele self-service și au introdus din nou personal uman. De exemplu, Lanțul de supermarketuri Booths a renunțat la aproape toate casele self-service din magazinele sale. Decizia a fost luată ca urmare a cererii clienților.

26 din cele 28 de magazine conduse de companie, care face comerț în nordul Angliei, au trecut la case cu personal.

Dan Negru a afirmat de asemenea că problema caselor-self service nu este legată de automatizarea în sine, ci de pierderea locurilor de muncă – și-așa prost plătite – ale celor care lucrează acum, acolo.