Apar situații în care regulile sunt încălcate
Serviciul de alimentare cu apă și canalizare funcționează corect atunci când regulile sunt clare și respectate de către ambele părți, atrage atenţia Compania de Apă Buzău. Astfel, contractul stabilește un echilibru între drepturi, obligații și utilizarea corectă a infrastructurii.

Compania de Apă Buzău
“În practică, apar situații în care regulile sunt încălcate. Conectările fără acord, intervențiile asupra contorului sau utilizarea neautorizată a serviciului nu afectează doar relația contractuală, ci întregul sistem. Conform prevederilor contractuale
utilizatorul trebuie să permită accesul operatorului pentru citiri, verificări sau intervenții tehnice. Instalațiile aflate după punctul de delimitare (după contor) sunt în responsabilitatea utilizatorului. Orice defecțiune sau pierdere neidentificată pot influența buna funcționare a sistemului. Modificările privind datele de contact sau situația juridică a imobilului trebuie comunicate în termen de 15 zile. Informațiile corecte înseamnă notificări primite la timp și o comunicare eficientă”, arată Compnia de Apă Buzău.
În acest context, operatorul de apă atrage atenţia că măsurile respective sunt mecanisme necesare pentru protejarea resursei de apă și funcționarea în bune condiții a serviciului de alimentare cu apă și de canalizare pentru toți utilizatorii.