Noile reguli sunt incluse in OUG nr. 18/2026 si vor deveni obligatorii incepand cu data de 27 septembrie 2026, moment din care modul in care sunt prezentate produsele va trebui sa respecte standarde mult mai clare.Garantii si servicii explicate pe intelesul tuturorUna dintre cele mai importante schimbari vizeaza modul in care sunt prezentate garantiile. Comerciantii vor fi obligati sa ofere explicatii clare atat despre garantia legala, cat si despre cea comerciala, fara ambiguitati sau formulari greu de inteles.Regulile nu se aplica doar produselor clasice, ci si celor digitale sau serviciilor bazate pe abonament. Practic, orice achizitie va trebui sa vina la pachet cu informatii detaliate despre drepturile consumatorului.In plus, clientii vor trebui sa stie exact ce tip de suport primesc dupa cumparare. Fie ca este vorba despre asistenta tehnica sau alte servicii, toate aceste detalii vor trebui prezentate inainte de finalizarea achizitiei.Pentru produsele care functioneaza pe baza de software, comerciantii vor avea o obligatie suplimentara: sa precizeze inca de la inceput perioada in care vor fi oferite actualizari de sistem, un aspect esential pentru siguranta si functionarea in timp.Studiu: Romanii reduc bugetul de Paste. De ce sunt cheltuielile mai mici fata de Craciun?Reparatiile devin un drept real, nu doar o promisiuneUn alt punct important din noile reglementari este legat de posibilitatea de reparare a produselor. Vanzatorii vor trebui sa spuna clar daca un produs poate fi reparat si in ce conditii.Mai mult, acestia vor avea obligatia sa ofere informatii despre piesele de schimb: unde pot fi gasite, cum pot fi comandate si care sunt costurile aproximative. Scopul este ca fiecare cumparator sa stie din start la ce sa se astepte pe termen lung.In situatiile in care producatorii pun la dispozitie aceste date, produsele vor avea afisat un ,,scor de reparabilitate”. Acesta va arata, printr-o nota, cat de usor poate fi reparat un dispozitiv, oferind astfel un criteriu suplimentar de alegere pentru consumatori.Magazinele online, sub presiune: transparenta devine obligatorieSchimbarile nu ocolesc nici comertul online, unde regulile devin si mai stricte in privinta informatiilor afisate. Site-urile vor trebui sa includa nu doar descrierile obisnuite ale produselor, ci si detalii despre garantii, reparatii si actualizari software.In plus, daca exista optiuni de livrare ecologica, acestea vor trebui prezentate in mod vizibil, oferind clientilor alternative mai prietenoase cu mediul.Un aspect esential este legat de modul de prezentare: informatiile nu vor mai putea fi ascunse in pagini lungi de termeni si conditii greu de parcurs. Legea impune ca toate detaliile sa fie clare, usor de citit si formulate intr-un limbaj accesibil.Cumparaturi cu mai putine surprize dupa achizitiePrin aceste modificari, autoritatile urmaresc sa ofere consumatorilor o imagine completa asupra produselor, inclusiv in ceea ce priveste costurile si utilizarea pe termen lung.Obligatia de a furniza informatii despre reparatii, durabilitate si suport tehnic vine tocmai pentru a elimina situatiile in care cumparatorii descopera limitarile unui produs abia dupa ce l-au achizitionat.In acelasi timp, noile reguli ar putea pune presiune pe comercianti si producatori sa vina pe piata cu produse mai fiabile, mai durabile si mai usor de intretinut, intr-un context in care tot mai multi consumatori sunt atenti la aceste detalii.Controale sanitar-veterinare inainte de Paste: amenzi de peste 2,15 milioane de lei si aproape doua tone de produse retrase