Societatea de Transport Public Timișoara (STPT) a consultat comunitatea de călători prin intermediul noului său canal de comunicare, pentru a afla cum a fost percepută deszăpezirea realizată în ultimele zile pe căile de rulare și în stațiile de transport public.

La sondaj au răspuns 378 de persoane, iar rezultatele indică o evaluare preponderent pozitivă a intervențiilor desfășurate pe perioada condițiilor meteo nefavorabile.

Astfel, 47,9% dintre respondenți (181 de voturi) au apreciat deszăpezirea ca fiind „foarte bine”, în timp ce 25,4% (96 de voturi) au considerat-o „acceptabilă”. Alte 12,7% (48 de voturi) au evaluat intervențiile ca fiind „bine”.

Pe de altă parte, 9,5% dintre participanți (36 de voturi) au calificat activitatea drept „slabă”, iar 4,5% (17 voturi) au acordat calificativul „foarte slab”.

Reprezentanții STPT subliniază că aceste rezultate nu reprezintă doar simple statistici, ci opinii reale ale utilizatorilor transportului public, care sunt luate în considerare în procesul de îmbunătățire a serviciilor.

„Ne bucură faptul că majoritatea a evaluat intervențiile ca fiind bune și foarte bune, dar tratăm cu maximă seriozitate și feedback-ul critic. Știm că iarna pune presiune pe toată lumea – atât pe călători, cât și pe echipele de intervenție”, au transmis reprezentanții societății.

STPT mai precizează că echipele au lucrat continuu, în condiții dificile, iar opiniile primite vor fi analizate pentru a identifica zonele în care sunt necesare îmbunătățiri.

Societatea de transport anunță că va continua atât activitatea de întreținere a infrastructurii, cât și dialogul cu publicul, prin canalele de comunicare dedicate.

Comentarii

comentarii