{"id":2241832,"date":"2026-11-06T16:47:49","date_gmt":"2026-11-06T13:47:49","guid":{"rendered":"https:\/\/analyse.optim.biz\/?p=2241832"},"modified":"2026-11-06T16:47:49","modified_gmt":"2026-11-06T13:47:49","slug":"rezervarile-dan-air-nedecontate-de-netopia-au-fost-anulate-anunta-compania-aeriana-clarificarile-procesatorului-de-plati-pentru-pasageri-update","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/analyse.optim.biz\/?p=2241832","title":{"rendered":"Rezerv\u0103rile Dan Air nedecontate de Netopia au fost anulate, anun\u021b\u0103 compania aerian\u0103. Clarific\u0103rile procesatorului de pl\u0103\u021bi pentru pasageri UPDATE"},"content":{"rendered":"

[analyse_image type=”featured” src=”https:\/\/s2.ziareromania.ro\/?mmid=ac6e156b38ac08bb23″]<\/p>\n

\n

Rezerv\u0103rile Dan Air nedecontate de Netopia au fost anulate, anun\u021b\u0103 compania aerian\u0103. Clarific\u0103rile procesatorului de pl\u0103\u021bi pentru pasageri UPDATE<\/font><\/b><\/h1>\n<\/div>\n
\n
\n
Autor: Aniela Manolea <\/a><\/span><\/div>\n
Vineri, 06 Noiembrie 2026, ora 11:03<\/div>\n<\/div>\n
1871 citiri<\/div>\n<\/div>\n
\n
\"Rezerv\u0103rile<\/a><\/p>\n
Rezerv\u0103rile Dan Air nedecontate de Netopia au fost anulate FOTO Facebook \/DAN AIR<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n

Compania aerian\u0103 Dan Air a anun\u021bat joi, 5 noiembrie, anularea rezerv\u0103rilor pentru zborurilor sale unde achizi\u021bia a fost f\u0103cut\u0103 prin procesatorul de pl\u0103\u021bi Netopia, care nu a decontat banii. Peste 11.000 de pasageri sunt afecta\u021bi de conflictul dintre cele dou\u0103 companii.<\/p>\n

UPDATE 11:03<\/strong> NETOPIA a clarificat rolul s\u0103u \u00een procesarea pl\u0103\u021bilor \u0219i \u0219i-a anun\u021bat sprijinul pentru informarea corect\u0103 a pasagerilor DAN AIR.<\/p>\n

\u201eTribunalul Bucure\u0219ti a respins cererea prin care Dan Air solicita obligarea procesatorului de pl\u0103\u021bi NETOPIA la transferul sumelor \u00eencasate din v\u00e2nzarea biletelor. Sumele r\u0103m\u00e2n garan\u021bie pentru rambursarea pasagerilor, iar pasagerii ale c\u0103ror rezerv\u0103ri au fost anulate \u00ee\u0219i pot recupera banii prin banca emitent\u0103 a cardului\u201d, se arat\u0103 \u00een r\u0103spunsul Netopia.<\/p>\n

\u201ePrin Sentin\u021ba civil\u0103 nr. 3363 din 3 noiembrie 2026, Tribunalul Bucure\u0219ti \u2013 Sec\u021bia a VI-a Civil\u0103 a respins ordonan\u021ba pre\u0219edin\u021bial\u0103 prin care Dan Air cerea reluarea decont\u0103rilor \u0219i transferul sumelor re\u021binute de NETOPIA \u00eencep\u00e2nd cu 23 octombrie. Instan\u021ba a re\u021binut c\u0103 refuzul NETOPIA de a vira sumele \u201enu se constituie \u00eentr-un act abuziv, ci reprezint\u0103 o conduit\u0103 de conservare permis\u0103 de dispozi\u021biile contractuale asumate de ambele p\u0103r\u021bi\u201d. At\u00e2t timp c\u00e2t procesatorul de pl\u0103\u021bi r\u0103m\u00e2ne garant \u00een fa\u021ba re\u021belelor interna\u021bionale de carduri, Visa \u0219i Mastercard, pentru zborurile deja v\u00e2ndute \u0219i \u00eenc\u0103 neefectuate, re\u021binerea sumelor ca garan\u021bie \u201e\u00ee\u0219i g\u0103se\u0219te o justificare comercial\u0103 legitim\u0103\u201d. Tribunalul a mai ar\u0103tat c\u0103, odat\u0103 transfera\u021bi \u0219i cheltui\u021bi pe costurile curente ale companiei, banii nu ar mai putea fi recupera\u021bi dac\u0103 s-ar stabili ulterior c\u0103 NETOPIA avea dreptul s\u0103 \u00eei re\u021bin\u0103 pentru acoperirea ramburs\u0103rilor. Instan\u021ba a constatat \u0219i c\u0103 Dan Air are de achitat crean\u021be considerabile c\u0103tre mai mul\u021bi creditori, astfel \u00eenc\u00e2t dificult\u0103\u021bile companiei nu pot fi atribuite exclusiv NETOPIA. Hot\u0103r\u00e2rea nu este definitiv\u0103\u201d, potrivit comunicatului procesatorului de pl\u0103\u021bi.<\/p>\n<\/div>\n

Preciz\u0103rile Netopia pentru pasageri:<\/p>\n

\u201ePlata cu cardul confirm\u0103 \u00eendeplinirea obliga\u021biei de plat\u0103. NETOPIA nu comercializeaz\u0103 bilete, nu opereaz\u0103 zboruri \u0219i nu decide anularea rezerv\u0103rilor. Pasagerii care au pl\u0103tit cu cardul \u0219i au primit confirmarea rezerv\u0103rii \u0219i-au \u00eendeplinit obliga\u021bia de plat\u0103 fa\u021b\u0103 de DAN AIR. Tranzac\u021bia a fost autorizat\u0103 de banca emitent\u0103, procesat\u0103 cu succes \u0219i confirmat\u0103 c\u0103tre compania aerian\u0103, care a emis biletul \u00een baza acestei confirm\u0103ri. Decizia de a anula rezervarea sau zborul a apar\u021binut exclusiv companiei aeriene.<\/p>\n

Banii pl\u0103ti\u021bi cu cardul se recupereaz\u0103 prin intermediul b\u0103ncii care a emis cardul, printr-o procedur\u0103 numit\u0103 refuz la plat\u0103 (chargeback). Este o procedur\u0103 standard, reglementat\u0103 de Visa \u0219i Mastercard, care func\u021bioneaz\u0103 indiferent de situa\u021bia financiar\u0103 a companiei aeriene.<\/p>\n

Pentru a solicita \u00eenceperea procedurii, pasagerii pot urma ace\u0219ti pa\u0219i:<\/p>\n

    \n
  • Contactarea b\u0103ncii prin aplica\u021bia de mobile\/internet banking, la ghi\u0219eu sau la serviciul de rela\u021bii cu clien\u021bii, cu specificarea faptului c\u0103 se dore\u0219te contestarea pl\u0103\u021bii pentru biletul Dan Air.<\/li>\n
  • Indicarea motivului corect de refuz la plat\u0103: \u201eserviciu pl\u0103tit \u0219i neprestat de operatorul aerian\u201d. Orice alt motiv invocat poate duce la respingerea cererii.<\/li>\n
  • Ata\u0219area urm\u0103toarelor documente: extrasul de cont sau notificarea pl\u0103\u021bii, confirmarea rezerv\u0103rii cu codul PNR \u0219i num\u0103rul biletului, precum \u0219i mesajul prin care Dan Air v-a anun\u021bat anularea.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    [analyse_image type=”featured” src=”https:\/\/s2.ziareromania.ro\/?mmid=ac6e156b38ac08bb23″] Rezerv\u0103rile Dan Air nedecontate de Netopia au fost anulate, anun\u021b\u0103 compania aerian\u0103. Clarific\u0103rile procesatorului de pl\u0103\u021bi pentru pasageri UPDATE Autor: Aniela Manolea Vineri, 06 Noiembrie 2026, ora 11:03 1871 citiri Rezerv\u0103rile Dan Air nedecontate de Netopia au fost anulate FOTO Facebook \/DAN AIR Compania aerian\u0103 Dan Air a anun\u021bat joi, 5 noiembrie, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[89],"tags":[],"class_list":["post-2241832","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-romania"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2241832","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2241832"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2241832\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2241832"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2241832"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2241832"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}