{"id":2183333,"date":"2026-10-05T15:22:34","date_gmt":"2026-10-05T12:22:34","guid":{"rendered":"https:\/\/analyse.optim.biz\/?p=2183333"},"modified":"2026-10-05T15:22:34","modified_gmt":"2026-10-05T12:22:34","slug":"csm-care-este-gradul-de-satisfactie-al-justitiabililor-in-cadrul-proceselor-de-la-nivelul-curtilor-de-apel-tribunalelor-si-judecatoriilor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/analyse.optim.biz\/?p=2183333","title":{"rendered":"CSM: Care este gradul de satisfactie al justitiabililor in cadrul proceselor de la nivelul curtilor de apel, tribunalelor si judecatoriilor"},"content":{"rendered":"<p>[analyse_image type=&#8221;featured&#8221; src=&#8221;https:\/\/www.impactpress.ro\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/CSM.jpg&#8221;]<\/p>\n<div class=\"entry-content\">\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-83337 size-medium\" src=\"https:\/\/www.impactpress.ro\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/CSM.jpg\" alt width=\"300\" height=\"200\">Centralizarea raspunsurilor la Chestionarul privind gradul de satisfactie al partilor interesate implementat in anul 2025 la nivelul curtilor de apel, tribunalelor si judecatoriilor ca mecanism de evaluare a perceptiei publice<\/p>\n<p>In contextul Strategiei de dezvoltare a sistemului judiciar 2022-2025, adoptata prin Hotararea Guvernului nr. 436\/2022, Consiliului Superior al Magistraturii a elaborat, inca din toamna anului 2023, Chestionarul privind evaluarea gradului de satisfactie al partilor interesate in cadrul procedurilor judiciare derulate de instantele judecatoresti.<\/p>\n<p>Chestionarul a fost adoptat prin hotararea Sectiei pentru judecatori nr. 2646\/16.11.2023, publicata pe site-ul CSM, fiind diseminat si implementat la nivelul curtilor de apel si al instantelor arondate in anii 2024 si 2025.<\/p>\n<p>In cursul anului 2025, la nivelul curtilor de apel si al instantelor arondate au fost completate 2170 de chestionare.<\/p>\n<p><strong>Din statistica materialelor centralizatoare, cu relevanta asupra evaluarii satisfactiei partilor interesate si a perceptiei privind accesul la justitie la nivelul anului 2025, rezulta:<\/strong><\/p>\n<p>Referitor la perioada de timp dintre data inregistrarii actiunii si primul termen de judecata, din analiza a 2125 de raspunsuri a rezultat ca 72% dintre respondenti au fost multumiti de perioada de timp dintre data inregistrarii actiunii si primul termen de judecata.<\/p>\n<p>La intrebarea privind respectarea drepturilor in timpul procedurii in fata instantei de judecata, din analiza chestionarelor a rezultat ca 82% dintre respondenti au raspuns ca le-au fost respectate drepturile.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-medium wp-image-83338\" src=\"https:\/\/www.impactpress.ro\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/CSM2.jpg\" alt width=\"300\" height=\"194\"><\/p>\n<p>In ceea ce priveste intelegerea procedurii care s-a derulat in sala de judecata, din 2151 de raspunsuri, 83% dintre respondenti au apreciat ca au inteles procedura.<\/p>\n<p>Referitor la perceptia judecatorului\/judecatorilor ca fiind impartial\/impartiali, pe o scara de la 1 la 5, unde 5 este calificativul maxim, din 2120 de raspunsuri, 53% au acordat calificativul 5, iar 29% au acordat calificativele 4 si 3.<\/p>\n<p>Referitor la modalitatea in care s-a derulat procedura judiciara, din analiza a 2165 de raspunsuri, a rezultat ca 82% dintre respondenti au fost multumiti de procedura.<\/p>\n<p>La intrebarea nr. 17, referitoare la gradul de multumire cu privire la perioada de timp acordata intre termenele de judecata, din analiza a 2127 de raspunsuri, 73% au raspuns ca au fost multumiti.<\/p>\n<p>In ceea ce priveste gradul de multumire fata de perioada de timp dintre data inregistrarii actiunii si data pronuntarii hotararii in dosar, din 2157 de respondenti, 71% au fost multumiti.<\/p>\n<p>Cu privire la solutia pronuntata in cauza in care au participat, din 2070 de respondenti, 79% au fost multumiti de solutie.<\/p>\n<p>Referitor la timpul de comunicare al hotararii judecatoresti dupa pronuntarea solutiei, din totalul de 2129 de respondenti, 75% au declarat ca timpul de comunicare a fost cuprins intre 30 si 90 de zile si doar 25% dintre hotarari au fost comunicate in termene cuprinse intre 91 de zile si peste 180 de zile.<\/p>\n<p>Din totalul de 2110 respondenti, 85% au declarat ca hotararea judecatoreasca a fost clara si usor de inteles.<\/p>\n<p>Totodata, din 2142 de respondenti, 74% au raspuns ca inainte de a participa la procedura judiciara au avut incredere in calitatea actului de justitie, iar pentru 15% raspunsul a fost neutru.<\/p>\n<p>In ceea ce priveste nivelul de incredere in calitatea actului de justitie, dupa ce au participat la procedura judiciara, din 2110 de respondenti, 40% au raspuns ca increderea a crescut, iar 31% ca increderea a ramas la fel.<\/p>\n<p>Numarul raspunsurilor a variat, in unele situatii, de la o intrebare la alta, fiind diferit de numarul total al chestionarelor, intrucat unele intrebari nu au primit raspuns din partea respondentilor sau acestia au bifat mai multe variante de raspuns.<\/p>\n<p>Respondentii la chestionar au fost atat justitiabili, cat si profesionisti ai dreptului care au participat la procedurile judiciare, in special avocati. In acest sens evidentiem raspunsul la intrebarea nr. 3 din chestionar care releva ca dintre respondenti 38% erau parte intr-un proces, 36% avocati, 7% consilieri juridici, 2% practicieni in insolventa, 3% martori, 14% avand alta calitate.<\/p>\n<p>(CSM, Serviciul de Informare Publica, Relatii cu Mass Media si Protectia Datelor cu Caracter Personal)<\/p>\n<\/div>\n<p>[analyse_source url=&#8221;https:\/\/www.impactpress.ro\/csm-care-este-gradul-de-satisfactie-al-justitiabililor-in-cadrul-proceselor-de-la-nivelul-curtilor-de-apel-tribunalelor-si-judecatoriilor\/&#8221;]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[analyse_image type=&#8221;featured&#8221; src=&#8221;https:\/\/www.impactpress.ro\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/CSM.jpg&#8221;] Centralizarea raspunsurilor la Chestionarul privind gradul de satisfactie al partilor interesate implementat in anul 2025 la nivelul curtilor de apel, tribunalelor si judecatoriilor ca mecanism de evaluare a perceptiei publice In contextul Strategiei de dezvoltare a sistemului judiciar 2022-2025, adoptata prin Hotararea Guvernului nr. 436\/2022, Consiliului Superior al Magistraturii a elaborat, inca [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[89],"tags":[226,198],"class_list":["post-2183333","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-romania","tag-crawlmanager","tag-impactpress-ro"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2183333","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2183333"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2183333\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2183333"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2183333"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2183333"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}