{"id":2099983,"date":"2026-08-18T17:36:52","date_gmt":"2026-08-18T14:36:52","guid":{"rendered":"https:\/\/analyse.optim.biz\/?p=2099983"},"modified":"2026-08-18T17:36:52","modified_gmt":"2026-08-18T14:36:52","slug":"un-supermarket-din-anglia-suspenda-utilizarea-inteligentei-artificiale-ia-pentru-recunoastere-faciala-dupa-ce-un-client-a-fost-acuzat-pe-nedrept-de-hotie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/analyse.optim.biz\/?p=2099983","title":{"rendered":"Un supermarket din Anglia suspend\u0103 utilizarea inteligen\u021bei artificiale (IA) pentru recunoa\u0219tere facial\u0103 dup\u0103 ce un client a fost acuzat pe nedrept de ho\u021bie"},"content":{"rendered":"

[analyse_image type=”featured” src=”https:\/\/r3media.ro\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/supermarket-anglia-scaled-e1787074478424.jpghttps:\/\/r3media.ro\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/supermarket-anglia-scaled-e1787074478424.jpg”]<\/p>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
FEATURED<\/a><\/span>Un supermarket din Anglia suspend\u0103 utilizarea inteligen\u021bei artificiale (IA) pentru recunoa\u0219tere facial\u0103…<\/span><\/div>\n<\/div>\n
\n
FEATURED<\/a><\/div>\n<\/div>\n
\n
\n

Un supermarket din Anglia suspend\u0103 utilizarea inteligen\u021bei artificiale (IA) pentru recunoa\u0219tere facial\u0103 dup\u0103 ce un client a fost acuzat pe nedrept de ho\u021bie<\/h1>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
Oana Ivan<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n
\n
Surs\u0103 – Unsplash<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n

Sainsbury\u2019s, un supermarket<\/a> din Anglia, a suspendat utilizarea inteligen\u021bei artificiale (IA) pentru recunoa\u0219terea facial\u0103 dup\u0103 ce un client a fost acuzat pe nedrept de ho\u021bie, potrivit BBC<\/a>.<\/strong><\/p>\n

Matt Arnold, \u00een v\u00e2rst\u0103 de 46 de ani, a descris \u00eentreaga experien\u021b\u0103 drept o \u201eprivire terifiant\u0103 a viitorului\u201d. El a avertizat c\u0103 tehnologia de supraveghere a comer\u021bului cu am\u0103nuntul risc\u0103 s\u0103 umileasc\u0103 clien\u021bii. Potrivit acestuia, personalul se va sim\u021bi obligat s\u0103 urmeze alerte automate f\u0103r\u0103 a aplica logica uman\u0103.<\/p>\n

Supermarketul a declarat c\u0103 \u0219i-a cerut scuze fa\u021b\u0103 de Arnold \u0219i a sus\u021binut c\u0103 gre\u0219eala a fost \u201ecauzat\u0103 de o eroare uman\u0103\u201d, dar criticii au cerut eliminarea tehnologiei.<\/p>\n

Un client a fost acuzat pe nedrept de ho\u021bie \u00eentr-un supermarket din Anglia<\/strong><\/h2>\n

\u00a0<\/p>\n

Incidentul a avut loc pe 6 august. Arnold a\u0219tepta la o cas\u0103 self service<\/a> ca un membru al personalului s\u0103 aprobe o achizi\u021bie de alcool. Dup\u0103 ce \u0219i-a scanat deja produsele al\u0103turi de cardul s\u0103u de fidelitate Nectar, el a spus c\u0103 i-a f\u0103cut semn unui angajat s\u0103 vin\u0103.<\/p>\n

Imediat a fost abordat de doi membri ai conducerii \u0219i i s-a spus c\u0103 nu poate fi servit din cauza unui incident \u201epetrecut la \u00eenceputul s\u0103pt\u0103m\u00e2nii\u201d.<\/p>\n

\u201eAu venit \u0219i mi-au spus c\u0103 trebuie s\u0103 plec. Membrul personalului a spus c\u0103 am fost identificat de inteligen\u021ba artificial\u0103. Mi-au zis c\u0103 camerele m-au semnalat\u201d, a declarat el pentru BBC Londra.<\/p>\n

\u201eUn ho\u021b din magazine nu se plimb\u0103 cu at\u00e2tea cump\u0103r\u0103turi, nu le scaneaz\u0103, nu \u00ee\u0219i introduce cardul Nectar. Dar ceea ce m-a sup\u0103rat a fost g\u00e2ndul c\u0103 \u0103sta ar putea fi viitorul. Oamenii ascult\u0103 pur \u0219i simplu ce le spune aparatul s\u0103 fac\u0103 f\u0103r\u0103 s\u0103 se g\u00e2ndeasc\u0103 la consecin\u021be\u201d, a precizat Matt Arnold.<\/p>\n

\u00cen timp ce era escortat \u00een afara sediului, el s-a uitat pe un monitor CCTV \u0219i a v\u0103zut un cerc ro\u0219u \u00een jurul fe\u021bei sale.<\/p>\n

Sediul central Sainsbury\u2019s l-a contactat pe Arnold a doua zi pentru a-\u0219i cere scuze. Supermarketul a sus\u021binut c\u0103 incidentul a fost cauzat de o \u201eeroare uman\u0103\u201d \u0219i nu de o defec\u021biune a software-ului.<\/p>\n

Nu este prima dat\u0103 c\u00e2nd un sistem de recunoa\u0219tere facial\u0103 Sainsbury\u2019s \u2013 furnizat de firma de tehnologie Facewatch \u2013 a dus la interceptarea unui cump\u0103r\u0103tor nevinovat.<\/p>\n

\u00cen septembrie, Warren Rajah a fost obligat s\u0103 p\u0103r\u0103seasc\u0103 o sucursal\u0103 din Elephant and Castle dup\u0103 ce a fost semnalat \u00een mod eronat de acela\u0219i software Facewatch. Firma de securitate a confirmat ulterior c\u0103 nici m\u0103car nu era \u00een sistemul s\u0103u. Acest incident a fost, de asemenea, atribuit \u201eerorii umane\u201d de c\u0103tre Sainsbury\u2019s.<\/p>\n

Recunoa\u0219terea facial\u0103 pe baza inteligen\u021bei artificiale d\u0103 rateuri<\/strong><\/h2>\n

\u00a0<\/p>\n

Arnold a spus c\u0103 experien\u021ba sa l-a f\u0103cut s\u0103 cread\u0103 c\u0103 personalul se chinuia s\u0103 opereze sistemul \u00eentr-un mediu aglomerat al magazinelor.<\/p>\n

\u201eChiar dac\u0103 ceea ce mi s-a \u00eent\u00e2mplat a fost oribil, \u00eemi pare r\u0103u pentru personal. Se vor \u00eent\u00e2mpla gre\u0219eli. Nu sunt preg\u0103ti\u021bi pentru a implementa corect inteligen\u021ba artificial\u0103\u201d, a spus el.<\/p>\n

Un purt\u0103tor de cuv\u00e2nt al Sainsbury\u2019s a confirmat c\u0103 tehnologia a fost suspendat\u0103 la magazinul Dulwich din sud-estul Londrei \u00een timp ce are loc o anchet\u0103. Totu\u0219i, a ap\u0103rat implementarea pe scar\u0103 larg\u0103 a sistemului invoc\u00e2nd escaladarea infrac\u021biunilor.<\/p>\n

\u201eL-am contactat pe domnul Arnold pentru a ne cere scuze pentru experien\u021ba sa la hipermarketul nostru din Dulwich. Incidentul a fost cauzat de o eroare uman\u0103, nu de tehnologia de recunoa\u0219tere facial\u0103. Clien\u021bii pot fi lini\u0219ti\u021bi c\u0103 sistemul Facewatch are o rat\u0103 de precizie de 99,98%. Fiecare potrivire este revizuit\u0103 de un manager instruit\u201d, a transmis respectivul supermarket din Anglia.<\/p>\n

Un purt\u0103tor de cuv\u00e2nt al Facewatch a mai spus c\u0103 tehnologia lor \u201enu a fost de vin\u0103\u201d \u00een acest caz.<\/p>\n

\n

\u00ceN CONTEXT<\/h2>\n