{"id":2073424,"date":"2026-07-30T21:10:09","date_gmt":"2026-07-30T18:10:09","guid":{"rendered":"https:\/\/analyse.optim.biz\/?p=2073424"},"modified":"2026-07-30T21:10:09","modified_gmt":"2026-07-30T18:10:09","slug":"spitalul-judetean-95-grad-de-satisfactie-a-pacientilor-ce-ii-nemultumeste","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/analyse.optim.biz\/?p=2073424","title":{"rendered":"Spitalul Jude\u021bean, 95% grad de satisfac\u021bie a pacien\u021bilor. Ce \u00eei nemul\u021bume\u0219te"},"content":{"rendered":"

[analyse_image type=”featured” src=”https:\/\/opiniabuzau.ro\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/spitalul-judetean.webp”]<\/p>\n

\n
\n

Spitalul Jude\u021bean de Urgen\u021b\u0103 Buz\u0103u a publicat pe o re\u021bea social\u0103 o analiz\u0103 care arat\u0103 modul \u00een care pacien\u021bii evalueaz\u0103 serviciile primite pe perioada intern\u0103rii. Datele prezentate de spital arat\u0103 c\u0103 peste 95% dintre pacien\u021bii care au r\u0103spuns la chestionare aprecieaz\u0103 serviciile medicale oferite, dar analiza arat\u0103 \u0219i care sunt nemul\u021bumirile pacien\u021bilor. <\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

\u201eSpitalul Jude\u0163ean de Urgen\u0163\u0103 Buz\u0103u aduce la cuno\u015ftin\u0163\u0103 publicului analiza chestionarelor de satisfac\u0163ie completate de pacien\u0163ii interna\u0163i \u00een luna iunie 2026. Datele arat\u0103 un grad ridicat de \u00eencredere \u00een serviciile medicale oferite de unitatea sanitar\u0103, \u00eens\u0103 eviden\u0163iaz\u0103 \u015fi c\u00e2teva domenii \u00een care sunt necesare \u00eembun\u0103t\u0103\u0163iri, \u00een special \u00een ceea ce prive\u015fte serviciile de suport \u015fi condi\u0163iile hoteliere\u201d, <\/em>au transmis reprezentan\u0163ii unit\u0103\u0163ii medicale.<\/p>\n

\u00cen luna iunie au fost completate 857 de chestionare, dintr-un total de 2.301 distribuite pacien\u021bilor sau apar\u021bin\u0103torilor, reprezent\u00e2nd o rat\u0103 de r\u0103spuns de 37%. Majoritatea celor care au completat formularele sunt femei (72%), iar 55% dintre responden\u0163i provin din mediul rural.<\/p>\n

Pacien\u021bii apreciaz\u0103 medicii \u0219i personalul medical <\/strong><\/h3>\n

Cel mai ridicat nivel de satisfac\u021bie este legal de activitatea medical\u0103 din Spitalul Jude\u021bean de Urgen\u021b\u0103 Buz\u0103u. Pacien\u021bii sus\u021bin c\u0103 au fost informa\u021bi despre drepturilor lor \u0219i nu au fost nevoi\u021bi s\u0103 cumpere medicamente pe timpul intern\u0103rii.<\/p>\n

\u201eRezultatele indic\u0103 un nivel ridicat de satisfac\u0163ie \u00een ceea ce prive\u015fte activitatea medical\u0103 \u015fi rela\u0163ia cu personalul spitalului. Aproape to\u0163i pacien\u0163ii afirm\u0103 c\u0103 au fost informa\u0163i despre drepturile lor \u015fi despre regulile de comportament din spital, iar 98% spun c\u0103 medicii le-au explicat planul terapeutic pe \u00een\u0163elesul lor. De asemenea, 97% apreciaz\u0103 amabilitatea personalului, iar 97% declar\u0103 c\u0103 nu au fost nevoi\u0163i s\u0103 cumpere medicamente sau materiale sanitare \u00een timpul intern\u0103rii\u201d,<\/em> este anun\u0163at pe pagina de Facebook a unit\u0103\u021bii medicale.<\/p>\n

<\/a><\/div>\n

\u015ei evaluarea medicilor \u015fi asistentelor medicale a avut rezultate pozitive. \u201e\u015ei evalu\u0103rile acordate personalului medical sunt favorabile. Medicii curan\u0163i au primit calificativul <foarte bine> din partea a 86% dintre responden\u0163i, \u00een timp ce doar 1% s-au declarat nemul\u0163umi\u0163i. \u00cen cazul asistentelor medicale, 72% au acordat calificativul maxim, iar numai 2% au exprimat nemul\u0163umiri\u201d.<\/em><\/p>\n

Hrana r\u0103m\u00e2ne principala nemul\u021bumire a pacien\u021bilor<\/strong><\/h3>\n

Chestionarele completate de pacien\u021bi sau apar\u021bin\u0103tori nu arat\u0103 doar satisfac\u021bie, cea mai mare nemul\u021bumire a pacien\u021bilor fiind hrana din spital. Cel mai mare procent de nemul\u021bumire a fost \u00eenregistrat pentru distribuirea hranei, arat\u0103 analiza. Circa 6% dintre responden\u021bi au considerat c\u0103 distribuirea hranei nu se realizeaz\u0103 corespunz\u0103tor, iar cele mai multe sesiz\u0103ri au venit de la sec\u021biile Obsetric\u0103-Ginecologie \u0219i Neurologie.<\/p>\n

\u201eCele mai multe observa\u0163ii negative vizeaz\u0103 serviciile auxiliare, \u00een special distribuirea hranei. Acesta este indicatorul cu cel mai ridicat nivel de nemul\u0163umire din \u00eentregul raport: 6% dintre pacien\u0163i au apreciat necorespunz\u0103tor modul \u00een care hrana este distribuit\u0103 \u00een sec\u0163ii. Cele mai multe sesiz\u0103ri provin din sec\u0163ia Obstetric\u0103-Ginecologie, urmat\u0103 de Neurologie\u201d,<\/em> se precizeaz\u0103 \u00een analiza f\u0103cut\u0103 de reprezentan\u0163ii unit\u0103\u0163ii medicale.<\/p>\n

4% dintre pacien\u021bi au criticat calitatea hranei, iar 5% au criticat calitatea lenjeriei din saloane. \u00a0\u201eCalitatea hranei a fost criticat\u0103 de 4% dintre responden\u0163i, \u00een timp ce 5% s-au declarat nemul\u0163umi\u0163i de lenjeria \u015fi efectele personale primite pe durata intern\u0103rii. Alte aspecte semnalate de pacien\u0163i sunt temperatura din saloane, nivelul zgomotului, comunicarea privind diagnosticul \u015fi tratamentul sau informarea referitoare la riscul de c\u0103dere, fiecare dintre aceste capitole \u00eenregistr\u00e2nd procente reduse, de aproximativ 4-5% nemul\u0163umi\u0163i\u201d,<\/em> au mai transmis reprezentan\u0163ii SJU Buz\u0103u.<\/p>\n

Neurologia, sec\u021bia care \u00eei nemul\u021bume\u0219te pe pacien\u021bi <\/strong><\/h3>\n

Neurologia este sec\u021bia cea mai prezent\u0103 \u00een observa\u021biile negative ale pacien\u021bilor, arat\u0103 analiza realizat\u0103 de Spitalul Jude\u021bean de Urgen\u021b\u0103 Buz\u0103u.<\/p>\n

Pacien\u021bii au semnalat probleme de la hran\u0103, cur\u0103\u021benie \u0219i p\u00e2n\u0103 la comunicare \u0219i \u00eengrijire medical\u0103. \u201eAnaliza eviden\u0163iaz\u0103 faptul c\u0103 Sec\u0163ia Neurologie este men\u0163ionat\u0103 cel mai des \u00een r\u00e2ndul observa\u0163iilor negative formulate de pacien\u0163i. Aceasta apare \u00een majoritatea capitolelor analizate, de la condi\u0163iile hoteliere \u015fi cur\u0103\u0163enie p\u00e2n\u0103 la alimenta\u0163ie, comunicare \u015fi \u00eengrijiri medicale. Un num\u0103r ridicat de sesiz\u0103ri este \u00eenregistrat \u015fi la Obstetric\u0103-Ginecologie, \u00een special \u00een ceea ce prive\u015fte distribuirea hranei, dar \u015fi la capitolele referitoare la comunicare \u015fi confortul din saloane\u201d, <\/em>se arat\u0103 \u00een aceea\u015fi analiz\u0103.<\/p>\n

Chirurgia General\u0103 \u0219i Pediatria apar constant \u00een statisticile privind nemul\u021bumirile, dar cu un procent mult mai mic, mai arat\u0103 analiza.<\/p>\n

Ce m\u0103suri propune spitalul<\/strong><\/h3>\n

Conducerea unit\u0103\u021bii medicale anun\u021b\u0103 c\u0103 rezultatele analizelor vor fi folosite pentru a \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi nemul\u021bumirile semnalate de pacien\u021bi.<\/p>\n

\u201eRaportul nu se limiteaz\u0103 la prezentarea rezultatelor, ci stabile\u015fte \u015fi m\u0103suri pentru reducerea disfunc\u0163ionalit\u0103\u0163ilor semnalate de pacien\u0163i. Printre acestea se num\u0103r\u0103 intensificarea inform\u0103rii pacien\u0163ilor, verificarea modului de ob\u0163inere a consim\u0163\u0103m\u00e2ntului informat, \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea condi\u0163iilor de igien\u0103 \u015fi prevenire a riscului de c\u0103dere, verificarea calit\u0103\u0163ii hranei \u015fi a serviciului de distribuire, precum \u015fi reinstruirea personalului \u00een domeniul comunic\u0103rii cu pacien\u0163ii\u201d,<\/em> a anun\u0163at Spitalul Jude\u0163ean Buz\u0103u.<\/p>\n

Spitalul anun\u0163\u0103 \u015fi verific\u0103ri privind calitatea hranei \u015fi modul de distribuire a acesteia, precum \u015fi reinstruirea personalului \u00een ceea ce prive\u015fte comunicarea cu pacien\u0163ii.<\/p>\n

\u201eAnaliza ofer\u0103 conducerii spitalului o imagine clar\u0103 asupra domeniilor \u00een care sunt necesare interven\u0163ii, astfel \u00eenc\u00e2t serviciile medicale \u015fi cele de suport s\u0103 r\u0103spund\u0103 c\u00e2t mai bine a\u015ftept\u0103rilor pacien\u0163ilor\u201d,<\/em> au transmis reprezentan\u0163ii SJU Buz\u0103u.<\/p>\n

\n

<\/strong><\/p>\n

Din data de 28 iulie, cadrele medicale ale Spitalului Jude\u021bean de Urgen\u021b\u0103 Buz\u0103u sunt \u00een grev\u0103 general\u0103, iar \u00een spital sunt asigurate doar urgen\u021bele. Zilnic, la Unitatea de Primiri Urgen\u021be sunt, \u00een medie 200 de prezent\u0103ri.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n

[analyse_source url=”https:\/\/opiniabuzau.ro\/spitalul-judetean-95-grad-de-satisfactie-a-pacientilor-care-sunt-nemultumirile\/”]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[analyse_image type=”featured” src=”https:\/\/opiniabuzau.ro\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/spitalul-judetean.webp”] Spitalul Jude\u021bean de Urgen\u021b\u0103 Buz\u0103u a publicat pe o re\u021bea social\u0103 o analiz\u0103 care arat\u0103 modul \u00een care pacien\u021bii evalueaz\u0103 serviciile primite pe perioada intern\u0103rii. Datele prezentate de spital arat\u0103 c\u0103 peste 95% dintre pacien\u021bii care au r\u0103spuns la chestionare aprecieaz\u0103 serviciile medicale oferite, dar analiza arat\u0103 \u0219i care sunt nemul\u021bumirile pacien\u021bilor. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[226,44],"class_list":["post-2073424","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-politics","tag-crawlmanager","tag-opiniabuzau-ro"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2073424","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2073424"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2073424\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2073424"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2073424"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2073424"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}