{"id":1929206,"date":"2026-05-11T00:00:00","date_gmt":"2026-05-10T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/analyse.optim.biz\/?p=1929206"},"modified":"2026-05-11T00:00:00","modified_gmt":"2026-05-10T21:00:00","slug":"aproape-jumatate-dintre-consumatori-la-nivel-mondial-apeleaza-la-ai-pentru-indrumari-privind-deciziile-de-economisire-si-investitii-studiu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/analyse.optim.biz\/?p=1929206","title":{"rendered":"Aproape jum\u0103tate dintre consumatori la nivel mondial apeleaz\u0103 la AI pentru \u00eendrum\u0103ri privind deciziile de economisire \u0219i investi\u021bii (studiu)"},"content":{"rendered":"

[analyse_image type=”featured” src=”https:\/\/agerpres.ro\/data\/202605\/20260511144810_348548.jpg”]<\/p>\n

\n

Consumatorii din \u00eentreaga lume apeleaz\u0103 din ce \u00een ce mai mult la inteligen\u021ba artificial\u0103 (AI) pentru \u00eendrum\u0103ri privind deciziile de investi\u021bii \u0219i pentru a-\u0219i \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi securitatea financiar\u0103, potrivit celei de-a doua edi\u021bii a studiului EY Global AI Sentiment, dat luni publicit\u0103\u021bii.<\/strong><\/p>\n

Cercetarea, realizat\u0103 \u00een r\u00e2ndul a peste 18.000 de persoane din 23 de \u021b\u0103ri, a constatat c\u0103 adoptarea inteligen\u021bei artificiale a accelerat \u00een ultimele \u0219ase luni \u00een domeniul serviciilor financiare ca urmare a interesului tot mai mare din partea consumatorilor.<\/p>\n

Aproape jum\u0103tate dintre responden\u021bi (49%) au afirmat c\u0103 au utilizat inteligen\u021ba artificial\u0103 \u00een sprijinul deciziilor de economisire \u0219i investi\u021bii \u00een ultimele \u0219ase luni, \u00een timp ce 18% au folosit-o pentru a-\u0219i proteja datele financiare personale, iar 50% consider\u0103 c\u0103 aceast\u0103 tehnologie ar putea ajuta la detectarea \u0219i pre\u00eent\u00e2mpinarea fraudelor financiare. \u00cen plus, 21% au declarat c\u0103 utilizeaz\u0103 agen\u021bi AI pentru recomand\u0103ri de produse financiare, iar 18% au spus c\u0103 folosesc inteligen\u021ba artificial\u0103 pentru bugetare, gestionarea finan\u021belor gospod\u0103riei \u0219i sprijin \u00een tranzac\u021bionare.<\/p>\n

‘\u00cen Rom\u00e2nia, accelerarea utiliz\u0103rii inteligen\u021bei artificiale \u00een decizii financiare face din guvernan\u021ba AI o prioritate strategic\u0103, nu un exerci\u021biu de conformitate. \u00cencrederea consumatorilor se construie\u0219te prin reguli clare, transparen\u021b\u0103 \u0219i responsabilitate \u00een utilizarea datelor. Companiile care investesc acum \u00een guvernan\u021b\u0103 solid\u0103 a AI vor putea scala inova\u021bia \u00een siguran\u021b\u0103 \u0219i vor c\u00e2\u0219tiga un avantaj competitiv real \u00eentr-o pia\u021b\u0103 \u00eenc\u0103 \u00een maturizare’, a afirmat Aurelia Costache, Partener, AI Lead, EY Rom\u00e2nia.<\/p>\n

Mai bine de o treime dintre responden\u021bi (37%) la nivel global au afirmat c\u0103 ar considera ‘foarte’ sau ‘extrem de’ util ca inteligen\u021ba artificial\u0103 s\u0103 ofere recomand\u0103ri financiare personalizate pe baza datelor \u0219i preferin\u021belor lor sau s\u0103 automatizeze procesele de desp\u0103gubire \u0219i de luare a deciziilor financiare. \u00cen ultimele \u0219ase luni, 14% dintre responden\u021bi au declarat c\u0103 au permis inteligen\u021bei artificiale s\u0103 selecteze furnizori de servicii financiare \u00een numele lor, \u00een timp ce 11% au spus c\u0103 au delegat c\u0103tre inteligen\u021ba artificial\u0103 gestionarea finan\u021belor lor, cu interven\u021bie uman\u0103 redus\u0103 sau inexistent\u0103.<\/p>\n

‘Rom\u00e2nia reflect\u0103 aceea\u0219i schimbare eviden\u021biat\u0103 \u00een cercet\u0103rile recente EY, unde inteligen\u021ba artificial\u0103 trece de la experimentare la decizii financiare cotidiene, dar cu contraste locale puternice. Avem deja o infrastructur\u0103 financiar\u0103 modern\u0103, cu peste 26 de milioane de carduri bancare active, conform B\u0103ncii Na\u021bionale a Rom\u00e2niei, \u00eens\u0103 doar aproximativ o treime dintre rom\u00e2ni folosesc servicii de internet banking, conform datelor Eurostat. \u00cen acela\u0219i timp, diverse studii recente arat\u0103 c\u0103 aproape 7 din 10 rom\u00e2ni folosesc deja AI \u00een via\u021ba lor de zi cu zi, ceea ce reflect\u0103 tendin\u021ba global\u0103 identificat\u0103 de EY, conform c\u0103reia consumatorii apeleaz\u0103 la AI pentru ghidare \u0219i luarea deciziilor. Totu\u0219i, mai pu\u021bin de 20% o folosesc \u00een mod regulat, iar mai pu\u021bin de 6% dintre companii au integrat-o \u00eentr-un mod structurat, subliniind o provocare cheie pentru Rom\u00e2nia: transformarea familiarit\u0103\u021bii cresc\u00e2nde cu AI \u00eentr-o adop\u021bie de \u00eencredere, bine guvernat\u0103 \u0219i cu adev\u0103rat util\u0103, \u00een special \u00een domenii precum finan\u021bele, unde \u00eencrederea \u0219i transparen\u021ba conteaz\u0103 cel mai mult’, sus\u021bine R\u0103zvan P\u00eernac, Partener, Financial Services Risk Management, EY Rom\u00e2nia.<\/p>\n

De\u0219i adoptarea inteligen\u021bei artificiale \u00een serviciile financiare cre\u0219te per total, studiul a relevat varia\u021bii semnificative \u00eentre grupurile demografice. Utilizarea, utilitatea perceput\u0103 \u0219i nivelul de \u00eencredere sunt cele mai ridicate \u00een r\u00e2ndul consumatorilor mai tineri, al persoanelor cu studii superioare \u0219i al celor angaja\u021bi cu norm\u0103 \u00eentreag\u0103.<\/p>\n

Responden\u021bii din genera\u021bia Z (14-29 de ani) \u00eenregistreaz\u0103 cel mai ridicat nivel de adoptare, 68% utiliz\u00e2nd inteligen\u021ba artificial\u0103 pentru cel pu\u021bin un aspect al gestion\u0103rii finan\u021belor, urma\u021bi de responden\u021bii mileniali (30-45 de ani), cu 65%.<\/p>\n

Cu toate acestea, responden\u021bii mileniali sunt cei mai \u00eenclina\u021bi s\u0103 utilizeze inteligen\u021ba artificial\u0103 pentru recomand\u0103ri de produse financiare (31%), urma\u021bi \u00eendeaproape de responden\u021bii din genera\u021bia Z (30%), apoi de cei din genera\u021bia X (46-61 de ani), cu 18%, \u0219i de cei din genera\u021bia baby boomer (62-80 de ani), cu 10%.<\/p>\n

Responden\u021bii mileniali sunt, de asemenea, cei mai predispu\u0219i s\u0103 utilizeze inteligen\u021ba artificial\u0103 \u00een situa\u021bii de utilizare cu miz\u0103 mai ridicat\u0103, inclusiv pentru detectarea fraudelor (37% dintre consumatori declar\u0103 c\u0103 utilizeaz\u0103 inteligen\u021ba artificial\u0103), recomand\u0103ri financiare (43%) \u0219i automatizarea procesului de desp\u0103gubire (41%). Prin compara\u021bie, \u00een r\u00e2ndul genera\u021biei Z se \u00eenregistreaz\u0103 niveluri mai sc\u0103zute, 12% dintre ace\u0219ti consumatori afirm\u00e2nd c\u0103 utilizeaz\u0103 inteligen\u021ba artificial\u0103 pentru detectarea fraudelor \u0219i 14% pentru recomand\u0103ri financiare \u0219i automatizarea procesului de desp\u0103gubire.<\/p>\n

\u00cen r\u00e2ndul genera\u021biei X, 27% au declarat c\u0103 utilizeaz\u0103 inteligen\u021ba artificial\u0103 pentru toate cele trei situa\u021bii de utilizare, iar, \u00een r\u00e2ndul responden\u021bilor baby boomers, procentele sunt de 22%, 15% \u0219i, respectiv, 17%, mai arat\u0103 studiul.<\/p>\n

Potrivit sursei citate, nivelurile mai ridicate de educa\u021bie formal\u0103 \u0219i statutul de angajat cu norm\u0103 \u00eentreag\u0103 sunt puternic corelate cu un nivel mai ridicat de \u00eencredere \u00een inteligen\u021ba artificial\u0103.<\/p>\n

Aproximativ jum\u0103tate dintre consumatorii intervieva\u021bi cu studii universitare de licen\u021b\u0103 consider\u0103 c\u0103 inteligen\u021ba artificial\u0103 este ‘foarte’ sau ‘extrem de’ util\u0103 pentru detectarea fraudelor (50%), recomand\u0103ri financiare (52%) \u0219i automatizarea procesului de desp\u0103gubire (51%). Prin compara\u021bie, \u00een r\u00e2ndul persoanelor cu studii liceale se \u00eenregistreaz\u0103 niveluri mai sc\u0103zute, \u00een cazul c\u0103rora doar 28% dintre responden\u021bi utilizeaz\u0103 inteligen\u021ba artificial\u0103 pentru detectarea fraudelor, iar 25% pentru recomand\u0103ri financiare \u0219i automatizarea procesului de desp\u0103gubire.<\/p>\n

Datele studiului au relevat c\u0103 28% dintre responden\u021bii angaja\u021bi cu norm\u0103 \u00eentreag\u0103 la nivel global utilizeaz\u0103 inteligen\u021ba artificial\u0103 pentru recomandarea produselor financiare, comparativ cu 23% dintre studen\u021bi \u0219i 7% dintre pensionari.<\/p>\n

Studiul AI Sentiment Index se bazeaz\u0103 pe cercet\u0103ri realizate de organiza\u021bia global\u0103 EY pentru a \u00een\u021belege mai bine modul \u00een care oamenii din \u00eentreaga lume folosesc inteligen\u021ba artificial\u0103 \u0219i cum v\u0103d ei viitorul acesteia. \u00cen acest sens, EY Studio+ a desf\u0103\u0219urat un sondaj \u00een r\u00e2ndul a 18.152 de persoane din 23 de \u021b\u0103ri (Australia, Brazilia, Canada, China continental\u0103, Danemarca, Finlanda, Fran\u021ba, Germania, Hong Kong, India, Irlanda, Italia, Japonia, Regatul Arabiei Saudite, Mexic, Noua Zeeland\u0103, Norvegia, Singapore, Coreea de Sud, Suedia, Emiratele Arabe Unite, Marea Britanie \u0219i SUA).<\/p>\n

EY este una dintre cele mai mari firme de servicii profesionale la nivel global, cu 406.209 de angaja\u021bi \u00een peste 700 de birouri \u00een 150 de \u021b\u0103ri \u0219i venituri de aproximativ 53,2 miliarde dolari \u00een anul fiscal \u00eencheiat la 30 iunie 2025. Prezent\u0103 \u00een Rom\u00e2nia \u00eenc\u0103 din anul 1992, EY furnizeaz\u0103, prin intermediul celor peste 1.000 de angaja\u021bi din Rom\u00e2nia \u0219i Republica Moldova, servicii integrate de audit, asisten\u021b\u0103 fiscal\u0103, juridic\u0103, strategie \u0219i tranzac\u021bii, consultan\u021b\u0103 c\u0103tre companii multina\u021bionale \u0219i locale. AGERPRES\/(AS – redactor: Oana Tilic\u0103, editor: Mariana Nica, editor online: Ada V\u00eelceanu)<\/p>\n<\/div>\n

\n Afisari: 149\n <\/div>\n

[analyse_source url=”https:\/\/agerpres.ro\/economic\/2026\/05\/11\/aproape-jumatate-dintre-consumatori-la-nivel-mondial-apeleaza-la-ai-pentru-indrumari-privind-decizii–1554911″]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[analyse_image type=”featured” src=”https:\/\/agerpres.ro\/data\/202605\/20260511144810_348548.jpg”] Consumatorii din \u00eentreaga lume apeleaz\u0103 din ce \u00een ce mai mult la inteligen\u021ba artificial\u0103 (AI) pentru \u00eendrum\u0103ri privind deciziile de investi\u021bii \u0219i pentru a-\u0219i \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi securitatea financiar\u0103, potrivit celei de-a doua edi\u021bii a studiului EY Global AI Sentiment, dat luni publicit\u0103\u021bii. Cercetarea, realizat\u0103 \u00een r\u00e2ndul a peste 18.000 de persoane din 23 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[37,226],"class_list":["post-1929206","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-politics","tag-agerpres-ro","tag-crawlmanager"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1929206","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1929206"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1929206\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1929206"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1929206"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1929206"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}