\n
Prim\u0103ria Municipiului Timi\u0219oara lanseaz\u0103 Timi<\/strong>, un nou serviciu de asisten\u021b\u0103 virtual\u0103 bazat pe tehnologie de inteligen\u021b\u0103 artificial\u0103, conceput pentru a facilita accesul cet\u0103\u021benilor la informa\u021bii \u0219i servicii publice. Asistentul digital este integrat \u00een Contul Unic<\/strong>, utilizat de peste 141.000 de timi\u0219oreni<\/strong>, \u0219i ofer\u0103 informa\u021bii non-stop, \u00eentr-un mod simplu \u0219i rapid, f\u0103r\u0103 a mai fi necesar\u0103 parcurgerea mai multor pagini sau documente.<\/p>\nTimi este capabil s\u0103 comunice \u00een orice limb\u0103 \u0219i include un sistem de adresare a \u00eentreb\u0103rilor \u0219i de redare a r\u0103spunsurilor \u00een format audio. Spre deosebire de alte instrumente de inteligen\u021b\u0103 artificial\u0103, serviciul dezvoltat de municipalitate nu furnizeaz\u0103 opinii<\/strong> \u0219i nu acceseaz\u0103 surse externe de pe internet<\/strong>, r\u0103spunsurile fiind generate exclusiv pe baza informa\u021biilor oficiale.<\/p>\n\u201eDigitalizarea Prim\u0103riei Timi\u0219oara a pornit de la nevoia timi\u0219orenilor \u0219i a firmelor de a g\u0103si rapid un r\u0103spuns, o informa\u021bie, o programare, f\u0103r\u0103 s\u0103 piard\u0103 timp navig\u00e2nd prin meniuri complicate sau documente stufoase. Am g\u00e2ndit toate serviciile digitale cu o \u00eentrebare simpl\u0103 \u00een minte: cum ajunge cet\u0103\u021beanul, c\u00e2t mai u\u0219or, la ceea ce are nevoie? \u0218i pentru asta, informa\u021bia trebuie s\u0103 fie u\u0219or de g\u0103sit, nu la cap\u0103tul unui labirint birocratic. Asistentul virtual pe care \u00eel lans\u0103m acum este un pas firesc \u00een aceast\u0103 direc\u021bie. Este un instrument care caut\u0103 \u00een locul celui care \u00eel folose\u0219te \u0219i sintetizeaz\u0103 informa\u021bia \u00een func\u021bie de problema pe care cet\u0103\u021beanul o are. E un asistent care \u00ee\u021bi spune ce ai de f\u0103cut dac\u0103 vrei s\u0103 construie\u0219ti o cas\u0103 \u00een Timi\u0219oara sau dac\u0103 \u021bi-ai pierdut buletinul, de exemplu\u201d, a declarat primarul Dominic Fritz.<\/p>\n
R\u0103spunsurile oferite de Timi sunt formulate pe baza informa\u021biilor publicate pe site-ul primariatm.ro<\/strong>. Pentru anumite servicii, precum cele de registratur\u0103, asistentul poate utiliza date disponibile \u00een platformele interne ale administra\u021biei, doar cu acordul explicit al titularului contului<\/strong>. Atunci c\u00e2nd este accesat din Contul Unic, Timi poate \u021bine cont de istoricul interac\u021biunilor cet\u0103\u021beanului cu administra\u021bia local\u0103, precum cereri depuse, sesiz\u0103ri sau program\u0103ri anterioare.<\/p>\nDe asemenea, Direc\u021bia de Eviden\u021b\u0103 a Persoanelor<\/strong> este integrat\u0103 \u00een noul serviciu. Astfel, printr-o solicitare adresat\u0103 direct \u00een fereastra de chat, Timi poate efectua program\u0103ri online, \u00een timp real<\/strong>. Dup\u0103 verificarea datelor disponibile, programarea este transmis\u0103 automat cet\u0103\u021beanului prin SMS. \u00cen plus, asistentul virtual poate prelua sesiz\u0103rile transmise de timi\u0219oreni \u0219i le poate redirec\u021biona automat c\u0103tre departamentele responsabile, elimin\u00e2nd necesitatea identific\u0103rii manuale a structurii administrative competente.<\/p>\nPentru a permite testarea serviciului de c\u0103tre un num\u0103r c\u00e2t mai mare de utilizatori, Prim\u0103ria Municipiului Timi\u0219oara pune la dispozi\u021bie, pe o perioad\u0103 limitat\u0103<\/strong>, o versiune de test accesibil\u0103 pe site-ul www.primariatm.ro<\/a><\/strong>. Aceast\u0103 variant\u0103 func\u021bioneaz\u0103 f\u0103r\u0103 autentificare, nu identific\u0103 utilizatorii \u0219i nu are acces la date personale sau la contextul acestora.<\/p>\nTimi este conceput ca un sistem aflat \u00een continu\u0103 evolu\u021bie, urm\u00e2nd s\u0103 fie \u00eembun\u0103t\u0103\u021bit constant prin completarea \u0219i actualizarea informa\u021biilor oficiale. Serviciul de asisten\u021b\u0103 virtual\u0103 completeaz\u0103 canalele tradi\u021bionale de comunicare ale Prim\u0103riei Timi\u0219oara cu cet\u0103\u021benii, al\u0103turi de platforma de sesiz\u0103ri, coresponden\u021ba prin e-mail \u0219i interac\u021biunea direct\u0103.<\/p>\n
Asistentul virtual Timi<\/strong> poate fi accesat din orice pagin\u0103 a site-ului Prim\u0103riei Municipiului Timi\u0219oara sau din orice pagin\u0103 a Contului Unic, printr-un simplu click pe iconi\u021ba de chat din col\u021bul din dreapta jos al paginii.<\/p>\n<\/div>\n[analyse_source url=”https:\/\/timisplus.ro\/descopera-timi-noul-asistent-virtual-al-primariei-timisoara-informatii-rapide-24-7-la-un-click-distanta\/”]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
[analyse_image type=”featured” src=””] Prim\u0103ria Municipiului Timi\u0219oara lanseaz\u0103 Timi, un nou serviciu de asisten\u021b\u0103 virtual\u0103 bazat pe tehnologie de inteligen\u021b\u0103 artificial\u0103, conceput pentru a facilita accesul cet\u0103\u021benilor la informa\u021bii \u0219i servicii publice. Asistentul digital este integrat \u00een Contul Unic, utilizat de peste 141.000 de timi\u0219oreni, \u0219i ofer\u0103 informa\u021bii non-stop, \u00eentr-un mod simplu \u0219i rapid, f\u0103r\u0103 a […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[89],"tags":[226,195],"class_list":["post-1748254","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-romania","tag-crawlmanager","tag-timisplus-ro"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1748254","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1748254"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1748254\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1748254"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1748254"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1748254"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}