{"id":1685762,"date":"2026-01-28T16:00:00","date_gmt":"2026-01-28T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/analyse.optim.biz\/?p=1685762"},"modified":"2026-01-28T16:00:00","modified_gmt":"2026-01-28T13:00:00","slug":"truffe-online-legate-agli-acquisti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/analyse.optim.biz\/?p=1685762","title":{"rendered":"Truffe online legate agli acquisti"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n
\n
\n
\n

Durante le recenti festivit\u00e0 natalizie gli acquisti online hanno dimostrato tutta la loro vivacit\u00e0<\/strong>, da parte non solo delle nuove generazioni. Ma con il crescente ricorso al marketplace – una sorta di centro commerciale mondiale del web – sono aumentate anche le truffe dei pirati informatici, sempre pi\u00f9 in azione. <\/p>\n<\/div>\n

\n

Ne sanno qualcosa gli operatori di Adiconsum Bergamo, alle prese con decine e decine di segnalazioni in tal senso. Per difendersi dalle truffe online<\/strong>, l\u2019associazione in difesa di consumatori e ambiente della Cisl di Bergamo ribadisce come un mantra i consigli di base: acquistare solo su siti affidabili, non condividere informazioni superflue o non necessarie per completare l\u2019acquisto, usare metodi di pagamento sicuri come PayPal <\/strong>o carte di credito (con la procedura chargeback \u00e8 possibile annullare transazioni non autorizzate o effettuate per importi errati), leggere attentamente l\u2019informativa sulla privacy, gestire consapevolmente i cookie, eliminare account inutilizzati per proteggere i dati strettamente personali. <\/p>\n<\/div>\n

\n

La difesa dai truffatori digitali si \u00e8 rafforzata ulteriormente grazie al meccanismo di segnalazione previsto dal Digital services act (Dsa), il regolamento dell\u2019Unione Europea 2022\/2065 sui servizi digitali, <\/strong>che punta a creare sempre pi\u00f9 un ambiente online sicuro e trasparente, armonizzando le regole per i fornitori di servizi digitali intermediari (come piattaforme, motori di ricerca, social media) e rafforzando la tutela dei diritti fondamentali degli utenti, introducendo obblighi su contenuti illegali, pubblicit\u00e0 e moderazione. <\/p>\n<\/div>\n

\n

\u00abIl meccanismo previsto dal Dsa \u2013 osserva Mina Busi, presidente provinciale di Adiconsum <\/strong>\u2013 combatte le truffe online con uno strumento semplice ma estremamente efficace. Offre tutele pi\u00f9 solide ai consumatori, garantisce maggiore trasparenza. Non costituisce una procedura di recupero delle somme perdute, ma grazie a questo sistema integrato, gli internauti possono segnalare, direttamente sulle piattaforme, eventuali truffe o contenuti illegali, contribuendo in tal modo a renderle pi\u00f9 sicure, trasparenti e responsabili\u00bb. \u00abQuando un utente invia una segnalazione \u2013 prosegue Busi – la piattaforma \u00e8 infatti tenuta a comunicare l\u2019esito della segnalazione, indicando, ad esempio, se il contenuto fraudolento \u00e8 stato rimosso, se \u00e8 stato ridotto di visibilit\u00e0 oppure mantenuto online<\/strong>. Ogni segnalazione deve essere esaminata con attenzione e senza pregiudizi, e la piattaforma deve adottare una decisione in tempi ragionevoli. In caso di disaccordo, l\u2019utente pu\u00f2 presentare ricorso tramite il sistema interno della piattaforma, oppure rivolgersi, senza costi, a un organismo indipendente di risoluzione delle controversie. Se la truffa \u00e8 evidente e la segnalazione contiene informazioni sufficienti, la piattaforma deve intervenire rapidamente. Un mancato intervento pu\u00f2 comportare responsabilit\u00e0 legale e sanzioni per la piattaforma, soprattutto in caso di violazioni ripetute\u00bb. <\/p>\n<\/div>\n

\n

Il Dsa si applica a tutte le piattaforme online che operano nell\u2019Ue, che devono rendere facilmente individuabile la funzione di segnalazione, spesso indicata con diciture come \u00abSegnala contenuto illegale\u00bb, \u00abDsa notice & action\u00bb, \u00abMeccanismo di reclamo degli utenti\u00bb o \u00abConformit\u00e0 al Digital services act\u00bb. Adiconsum evidenzia che non sono richieste competenze tecniche o giuridiche: <\/strong>il sistema \u00e8 progettato per essere immediato e alla portata di tutti. Segnalare \u00e8 un diritto e un gesto che contribuisce concretamente a ridurre la diffusione delle truffe online e a rendere gli ambienti digitali pi\u00f9 sicuri. Ogni segnalazione spinge le piattaforme a intervenire con maggiore tempestivit\u00e0 e a rafforzare i propri sistemi di controllo, soprattutto nei confronti delle truffe pi\u00f9 ricorrenti legate agli acquisti online. Con l\u2019aiuto degli operatori di Adiconsum Bergamo vediamo le truffe maggiormente messe in rete dai pirati informatici: mancata consegna, prodotti contraffatti, negozi nella realt\u00e0 inesistenti e alloggi turistici falsi. \u00abLa diffusione di queste truffe \u2013 sottolinea Mina Busi – non \u00e8 un evento sporadico, ma un fenomeno in costante crescita, strettamente legato all\u2019aumento degli acquisti online. <\/strong>Negli ultimi dieci anni, infatti, sempre pi\u00f9 consumatori hanno scelto il web per i propri acquisti quotidiani. Parallelamente, cresce anche la presenza di merci false in circolazione. Nel 2024, le autorit\u00e0 doganali e di vigilanza dell\u2019UE hanno sequestrato circa 112 milioni di articoli contraffatti, per un valore stimato di 3,8 miliardi di euro \u2014 il livello pi\u00f9 alto mai registrato. Tra i prodotti pi\u00f9 colpiti figurano abbigliamento, giocattoli e articoli per la cura della persona. Non sorprende quindi che oltre met\u00e0 degli adulti europei (53%) dichiari di essere stata esposta ad almeno un tentativo di truffa negli ultimi 12 mesi e che una persona su cinque abbia effettivamente subito una perdita economica\u00bb. <\/p>\n<\/div>\n

\n

I consumatori con il Dsa possono quindi tutelarsi a vicenda, verificando la messa online del meccanismo e segnalando le varie scorrettezze. Per tutte le informazioni sul Dsa si pu\u00f2 consultare la pagina web della Commissione europea (link: https:\/\/digital-strategy.ec.europa.eu\/en\/policies\/dsa-notice-and-action-mechanism<\/a>). Contatti Adiconsum Bergamo: presso la Cisl, in via Carnovali 88\/A; Tel. 035.324580; e-mail [email\u00a0protected]<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n

Source URL: http:\/\/ecodibergamo.it\/stories\/premium\/Economia\/truffe-online-legate-agli-acquisti-fenomeno-in-costante-crescita-o_3617645_11\/<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Durante le recenti festivit\u00e0 natalizie gli acquisti online hanno dimostrato tutta la loro vivacit\u00e0, da parte non solo delle nuove generazioni. Ma con il crescente ricorso al marketplace – una sorta di centro commerciale mondiale del web – sono aumentate anche le truffe dei pirati informatici, sempre pi\u00f9 in azione. Ne sanno qualcosa gli operatori […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1685768,"comment_status":"open","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[87],"tags":[226,125],"class_list":["post-1685762","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-italy","tag-crawlmanager","tag-ecodibergamo-it"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1685762","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1685762"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1685762\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1685768"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1685762"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1685762"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/analyse.optim.biz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1685762"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}