{"id":1496704,"date":"2026-01-28T04:30:00","date_gmt":"2026-01-28T01:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/analyse.optim.biz\/?p=1496704"},"modified":"2026-01-28T04:30:00","modified_gmt":"2026-01-28T01:30:00","slug":"hoteles-para-el-publico-lgtbi-que-quieren-llegar-a-todo-el-mundo-no-somos-un-gueto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/analyse.optim.biz\/?p=1496704","title":{"rendered":"Hoteles para el p\u00fablico LGTBI que quieren llegar a todo el mundo: \u201cNo somos un gueto\u201d"},"content":{"rendered":"
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Turismo<\/a><\/div>\n

Hoteles para el p\u00fablico LGTBI que quieren llegar a todo el mundo: \u201cNo somos un gueto\u201d<\/h1>\n

La cadena Axel, que factura 46 millones de euros, planea abrir entre 10 y 20 establecimientos en Europa y Estados Unidos en el pr\u00f3ximo lustro<\/p>\n<\/div>\n

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\"Hoteles<\/span>
Azotea de uno de los hoteles de Axel, en una imagen proporcionada por la compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/header>\n
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\"Carmen<\/span><\/figure>\n
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Carmen S\u00e1nchez-Silva<\/a><\/div>\n
Madrid –
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Se define como la primera cadena hotelera del mundo destinada al colectivo LGTBI<\/a>. Y su consejero delegado, Albert Oliv\u00e9, destaca que es el resultado \u201cdel sue\u00f1o loco del presidente, Juan Juli\u00e0, que fue muy valiente en el a\u00f1o 2003, cuando hab\u00eda una comunidad oculta ante el rechazo de la sociedad mundial, y vio la oportunidad de defender la causa de la diversidad y convertirla en un negocio\u201d. <\/p>\n

Tras una trayectoria de m\u00e1s de 20 a\u00f1os, Axel Hotels<\/a> ha dejado de ser el sue\u00f1o de un empresario para transformarse en un grupo hotelero consolidado, con 11 establecimientos en funcionamiento, a los que se sumar\u00e1 otros dos este a\u00f1o, de acuerdo con el plan estrat\u00e9gico de la compa\u00f1\u00eda. La cadena factur\u00f3 46,5 millones de euros en 2025.<\/p>\n

Para Oliv\u00e9, el secreto del \u00e9xito de la hotelera<\/a> radica, adem\u00e1s de en sus valores, en las localizaciones y espacios. \u201cNuestros clientes no son los t\u00edpicos turistas de alojamiento y desayuno, les motiva la cultura, las compras, la gastronom\u00eda\u2026, pero tambi\u00e9n relacionarse con su propio colectivo. Somos un punto de encuentro de la comunidad LGTBQIA+ internacional y local, un lugar de socializaci\u00f3n\u201d. El directivo sostiene que no tienen competencia y son distintos. \u201cNo estamos en el megalujo, sino en el segmento de life style,<\/i> y nos caracterizamos por hacer sentir al cliente muy especial, de manera que su satisfacci\u00f3n es alta y repite\u201d. Y apunta lo que les distingue del resto de cadenas hoteleras: las ubicaciones c\u00e9ntricas, sus productos modernos y actualizados, la calidad del servicio y las zonas de restaurante, bar o terrazas donde el p\u00fablico se relaciona a trav\u00e9s de eventos, performances, DJ\u2026, as\u00ed como el \u00e1rea de relax, que suele incluir una zona de aguas y wellness<\/i>. Sus gimnasios son tambi\u00e9n otros de los espacios m\u00e1s valorados. <\/p>\n

\u201cAxel es una empresa orientada a un p\u00fablico objetivo, pero abierta a todo el mundo, no somos un gueto\u201d, aclara Oliv\u00e9, \u201caqu\u00ed no discriminamos a nadie\u201d. Claro que saben el fil\u00f3n que representa el colectivo LGTBI, que suele ser un cliente muy internacional, generalmente sin cargas familiares, y que genera m\u00e1s viajes y m\u00e1s planes de ocio que el turista tradicional. Porque su poder adquisitivo tambi\u00e9n suele estar por encima de la media. Y, de hecho, \u201ces un p\u00fablico que viaja todo el a\u00f1o, no es estacional, y tiene una estancia media de entre dos y seis d\u00edas en funci\u00f3n del destino\u201d.<\/p>\n

Con ocho hoteles en Espa\u00f1a (Barcelona, Madrid, San Sebasti\u00e1n, Ibiza, Maspalomas, Bilbao y Valencia, este \u00faltimo abierto en 2025), uno en la capital alemana, otro en la isla griega de Mikonos<\/a> (tambi\u00e9n inaugurado en 2025) y otro en La Habana (Cuba), Axel est\u00e1 trabajando en sus pr\u00f3ximas localizaciones: Creta y Oporto, que ser\u00e1n inauguradas en 2026. <\/p>\n

Pero sus planes son m\u00e1s ambiciosos. La estrategia de expansi\u00f3n prev\u00e9 contar con establecimientos en Londres, Par\u00eds, <\/p>\n

\u00c1msterdam y Roma. \u201cOjal\u00e1 estemos este a\u00f1o\u201d, dice Oliv\u00e9, al tiempo que indica que tienen varias negociaciones sobre la mesa. Posteriormente, planea dar el salto a Estados Unidos, a Nueva York, Los \u00c1ngeles y San Francisco, y explorar Asia. La intenci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda es contar con entre 10 y 20 hoteles m\u00e1s en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os, a raz\u00f3n de dos a cuatro por ejercicio. <\/p>\n

Ninguno de los establecimientos son propiedad de la compa\u00f1\u00eda, que explota la mayor\u00eda en r\u00e9gimen de arrendamiento y el resto en gesti\u00f3n o franquicia. Un modelo este \u00faltimo que quieren desarrollar. \u201cLa franquicia surgi\u00f3 en 2024 y ha tenido una aceptaci\u00f3n excepcional. Prueba de ello es que en un a\u00f1o tenemos dos hoteles bajo esta modalidad: el de Mikonos y el que vamos a abrir en Creta el pr\u00f3ximo mes de abril, ambos destinos muy Axel\u201d, destaca Oliv\u00e9. A su juicio, las franquicias ser\u00e1n el motor de un crecimiento m\u00e1s r\u00e1pido en las principales capitales europeas. \u201cEstamos en un momento muy atractivo para fondos de inversi\u00f3n y los family offices que quieren desarrollar proyectos hoteleros. Pero hay poca oferta y el coste es exponencial, con lo que pensamos que con las franquicias conseguiremos cumplir los objetivos antes\u201d, agrega el consejero delegado. Oliv\u00e9 resalta la mejora de los ingresos protagonizada en el hotel de Mikonos, donde han crecido un 40%.<\/p>\n

El 90% de los clientes de Axel son internacionales, sobre todo estadounidenses, brit\u00e1nicos, italianos, alemanes y franceses. Los espa\u00f1oles representan el 10% restante. \u201cSe trata de un p\u00fablico fidelizado gracias a nuestro propio canal de ventas\u201d, indica el directivo.<\/p>\n

Un colectivo que va cambiando de preferencias. El motivo por el que, seg\u00fan Oliv\u00e9, la firma ha tenido una \u201cdesafiliaci\u00f3n\u201d en Miami, donde el destino ha pasado de ser de sol y playa (la orientaci\u00f3n del Axel Beach Miami, de 160 habitaciones) a ser urbano. Al desligarse de la cadena ese establecimiento (de mayor tama\u00f1o que el resto), sus cifras de negocio se mantendr\u00e1n este a\u00f1o en 46,5 millones de euros, prev\u00e9. \u201cHemos equilibrado [las cuentas] con las aperturas de Bilbao, en diciembre de 2024, Valencia y Mikonos, que tiene previsi\u00f3n de incrementar sus ingresos un 30%\u201d, explica. \u201cY nuestro ebitda ha mejorado un 15% en 2025 hasta los 7,5 millones de euros, un porcentaje que este a\u00f1o pretendemos mejorar hasta el 20% o nueve millones de euros\u201d.<\/p>\n

Barcelona en el centro<\/h3>\n

Pese a esas expectativas del establecimiento de la isla griega de los pel\u00edcanos, el hotel que mejor funciona dentro de la cadena es el de Barcelona, \u201cdonde todo empez\u00f3. Es nuestro hotel bandera en cuanto a la generaci\u00f3n de ingresos. Barcelona es la ciudad con el turista m\u00e1s cosmopolita<\/a> del mundo\u201d. Y tambi\u00e9n es donde Axel tiene su sede social. <\/p>\n

La cadena cuenta con m\u00e1s de un centenar de empleados y su objetivo es seguir ampliando la plantilla. \u201cVamos a elevarla un 10% con las aperturas en Oporto y Creta y la consolidaci\u00f3n de Valencia. Tambi\u00e9n contrataremos para nuestras oficinas centrales\u201d, prosigue el consejero delegado, que confirma que el sector hotelero sigue teniendo problemas para encontrar trabajadores. \u201cEs un mal que ha venido para quedarse despu\u00e9s de la pandemia de covid-19. Como queremos crear espacios \u00fanicos, contamos con un plan de crecimiento y fidelizaci\u00f3n de la plantilla, en la que el 90% de los equipos han sido promocionados, lo que nos permite tener a la gente muy motivada y con una rotaci\u00f3n casi nula\u201d. <\/p>\n<\/div>\n

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